THATWAY – MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
1. Taraflar
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri bulunan satıcı ile internet sitesi / sosyal medya / online satış kanalları üzerinden alışveriş yapan müşteri (“Alıcı”) arasında elektronik ortamda kurulmuştur.
Satıcı: Thatway
Alıcı: Sipariş sırasında belirtilen kişi
2. Konu
Bu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait online satış kanalları üzerinden satın aldığı ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. Ürün Bilgileri
Satın alınan ürünün türü, modeli, rengi, bedeni, adedi, satış bedeli ve ödeme bilgileri sipariş sırasında belirtilen bilgiler doğrultusunda geçerlidir.
4. Ödeme ve Teslimat
Ürün bedeli, Alıcı’nın seçtiği ödeme yöntemi ile tahsil edilir.
Siparişler genellikle 1-5 iş günü içerisinde kargoya verilir.
Teslimat süresi kargo firmasına ve teslimat adresine göre değişiklik gösterebilir.
Yanlış adres veya eksik bilgi verilmesinden doğabilecek gecikmelerden Satıcı sorumlu değildir.
5. Cayma Hakkı (İade Hakkı)
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkının kullanılabilmesi için:
Ürün kullanılmamış olmalıdır.
Etiketleri ve ambalajı zarar görmemiş olmalıdır.
Fatura veya sipariş bilgileri ile birlikte gönderilmelidir.
Hijyen sebebiyle iadesi uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı sınırlı olabilir.
6. İade Süreci
İade edilen ürün Satıcı’ya ulaştıktan sonra gerekli kontroller yapılır. Şartlara uygun olması halinde ücret iadesi, ödeme yapılan yöntem üzerinden gerçekleştirilir.
7. Değişim Şartları
Stok durumuna bağlı olarak beden, renk veya farklı ürün değişimi yapılabilir. Değişim talebi için iletişim kanallarımız üzerinden bilgi verilmesi gerekmektedir.
8. Kusurlu Ürünler
Üretim hatası veya kusurlu ürünlerde kargo ücreti Satıcı tarafından karşılanır ve gerekli değişim / iade işlemi hızlı şekilde sağlanır.
9. Kişisel Verilerin Korunması
Alıcı’ya ait bilgiler, gizlilik politikası kapsamında korunur ve yalnızca sipariş süreçleri ile yasal yükümlülükler doğrultusunda kullanılır.
10. Uyuşmazlık Durumu
Bu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti yasaları geçerlidir. Gerekli durumlarda Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
11. Yürürlük
Alıcı, sipariş oluşturduğu anda bu sözleşme hükümlerini kabul etmiş sayılır. İşbu sözleşme elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.