1. Genel Bilgilendirme
Thatway (“Thatway”, “Marka”, “Şirket”) olarak müşterilerimizin ve ziyaretçilerimizin kişisel verilerinin gizliliğini korumaya büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, web sitemiz, sosyal medya hesaplarımız ve diğer dijital platformlarımız aracılığıyla elde edilen kişisel verilerin hangi amaçlarla toplandığını, nasıl kullanıldığını ve nasıl korunduğunu açıklamaktadır.
2. Toplanan Kişisel Veriler
Aşağıdaki bilgiler tarafımızca toplanabilir:
Ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi
Teslimat ve fatura adresi bilgileri
Sipariş ve ödeme bilgileri (kart bilgileri sistemlerimizde saklanmaz)
IP adresi, cihaz bilgileri ve site kullanım verileri
Kampanya ve iletişim tercihleri
3. Verilerin Toplanma Amaçları
Kişisel verileriniz şu amaçlarla kullanılmaktadır:
Sipariş süreçlerinin yürütülmesi ve teslimatın sağlanması
Müşteri destek hizmetlerinin sunulması
Kampanya, duyuru ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi
Hizmet kalitesinin artırılması ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
4. Kişisel Verilerin Korunması
Thatway, kişisel verilerinizi yetkisiz erişim, kayıp veya kötüye kullanıma karşı korumak için gerekli teknik ve idari güvenlik önlemlerini almaktadır.
5. Üçüncü Taraflarla Paylaşım
Kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşılabilir:
Kargo ve lojistik hizmet sağlayıcıları ile teslimat amacıyla
Ödeme altyapısı sağlayıcıları ile ödeme işlemleri için
Yasal zorunluluklar kapsamında resmi kurumlarla
Bunun dışında verileriniz üçüncü kişilerle ticari amaçla paylaşılmaz.
6. Çerez (Cookie) Kullanımı
Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek ve analiz yapmak amacıyla çerezler kullanılabilir. Tarayıcı ayarlarınızdan çerez tercihlerinizi değiştirebilirsiniz.
7. Haklarınız
KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse bilgi talep etme
Düzeltme veya silinmesini isteme
Pazarlama iletişimlerinden çıkma talebinde bulunma
Bu talepler için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
8. İletişim Bilgileri
Gizlilik politikasıyla ilgili sorularınız için:
E-posta: [email protected] (örnek)
Instagram / İletişim kanalları: Thatway resmi hesapları
9. Politika Güncellemeleri
Thatway, gerekli gördüğü durumlarda bu gizlilik politikasını güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel politika dijital platformlarımızda yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.